강의 목표

• 코칭을 통해 개인 및 조직 성과를 체계적으로 가속화하는 방법을 습득한다.
• 전략적 관점에서 코칭 목표를 설정하고, 실행 가능한 성장 로드맵(성과지표 포함)을 설계할 수 있다.
• 실전 코칭 대화(피드백, 목표설정, 장애물 극복)를 연습해 즉시 적용 가능한 스킬을 확보한다.

대상

• 팀리더, 매니저, HR/조직개발 담당자, 내부 코치, 고성과자 육성 책임자
• 코칭을 통해 조직 성과·전환을 빠르게 만들고 싶은 실무자

권장 형식 및 시간

• 옵션 A — 90분 워크숍 (핵심 개념 + 실습)
• 옵션 B — 반나절(3.5시간) 집중 워크숍 (심화 실습 포함)
• 옵션 C — 4주 과정(주1회 90분) (이론 + 미션 + 피드백)

강의 구성(모듈별 상세)

1) 오프닝 — 왜 ‘전략적’ 코칭인가? (15–20분)

• 핵심 메시지: 코칭은 일회성 기술이 아니라 전략적 성과 도구
• 학습 포인트:
  • 코칭 vs 멘토링 vs 피드백의 차이
  • 전략적 코칭이 조직 KPI에 연결될 때 나타나는 효과(사례 간단 소개)
• 액티비티: 참가자들 자신의 코칭 기대(짧은 라운드로 1문장씩)

2) 목표 연결: 비전 → 목표 → 코칭 아젠다 (25–30분)

• 개념: 조직/팀 전략과 개인 코칭 목표 정렬
• 방법론:
  • OKR/SMART/3R(Results, Roles, Roadblocks) 연계
  • 코칭 목표를 성과지표로 전환하는 법(예: 행동 지표 → 결과 지표)
• 실습: 1인 또는 페어로 현업 목표를 코칭 목표로 변환 (10분) + 공유

3) 핵심 코칭 프레임워크(기술) (30–40분)

• 소개 및 실습 대상 프레임워크:
  • GROW 모델(Goal, Reality, Options, Will) — 구조적 대화 템플릿
  • SBI 피드백 모델(Situation, Behavior, Impact) — 즉각적 피드백에 유용
  • 코칭 대화의 질문 기술(오픈/강화/유도 질문)
• 실습: 세션별 10분 롤플레이(코치/코치받는사람/옵저버) + 피드백

4) 전략적 코칭 계획 수립(30분)

• 템플릿 제공: 90일 코칭 플랜(목표, 핵심 결과, 행동 플랜, 지원 필요사항, 측정치)
• 리스크 및 장애물 관리: 가정, 우선순위 재설정, 리소스 매핑
• 실습: 참가자 별 90일 코칭 플랜 초안 작성 후 피어 리뷰

5) 데이터와 측정: 성과 추적 및 조정 (20분)

• 핵심 포인트:
  • Leading vs Lagging 지표 설정
  • 코칭 성공을 측정하는 정성·정량 지표(예: 행동빈도, 매출기여, 리더십 점수)
  • 실험 설계 방식으로 코칭 개입 A/B 테스트 적용 방법(간단)
• 실습: 각 코칭 플랜에 맞는 2–3개의 핵심 지표 정의

6) 조직 내 확산 전략(20분)

• 코치 풀·코칭 문화 만들기: 스케일업 전략(피어코칭, 코칭 스킬 교육, 코칭 KPI 연동)
• 리더의 역할: 모델링, 리소스 제공, 성과 인정
• 변화관리 포인트: 저항/우선순위 충돌 해결법

7) 마무리: 액션 플랜 및 팔로업(10–15분)

• 참가자의 즉시 실행 가능한 3가지 약속(Commitments)
• 팔로업 디자인(미니 체크리스트, 30일 점검, 90일 리뷰)
• Q&A

활동/실습 예시(세부)

• 페어 코칭(15분): 5분 목표정의 + 7분 코칭대화(코치 역할) + 3분 피드백
• 케이스스터디: 실제 리더십 도전 과제 케이스를 받아 코칭 전략 수립
• 피어 리뷰: 작성한 90일 플랜을 2명에게 제시하고 개선 포인트 받기
• 측정 워크숍: KPI 3개와 측정 주기(주/월/분기) 확정